Allgemeine Geschäftsbedingungen

Convisia LLC – Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Teilnahme an Programmen

Gültig ab: 16. März 2026 · Version 1.0

Bitte sorgfältig lesen. Wenn Sie sich für ein von Convisia LLC angebotenes Programm anmelden oder daran teilnehmen, bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben, und dass Sie an diese Bedingungen gebunden sind. Wenn Sie nicht einverstanden sind, melden Sie sich bitte nicht an und nehmen Sie nicht teil.

  1. Über Convisia

Convisia LLC ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach Recht des Staates New York, vertreten durch ihr einziges Mitglied, Dr. Constanze Quosh. Convisia bietet Women’s Circle-Programme und damit verbundene Dienstleistungen der persönlichen Weiterentwicklung an, die in virtuellen (online) sowie in Präsenzformaten durchgeführt werden. Die Leistungen richten sich an erwachsene Frauen, die einen unterstützten Rahmen für Reflexion, Verbindung und persönliche Weiterentwicklung suchen.

  1. Geltungsbereich dieser Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Personen („Teilnehmerin“), die sich für ein Programm, eine Sitzung oder eine Dienstleistung von Convisia LLC („Convisia“, „wir“, „uns“) anmelden, Zugang erwerben oder daran teilnehmen. Durch das Abschließen einer Buchung oder Registrierung – unabhängig davon, ob über unsere Website, E-Mail oder einen anderen Kanal – gehen Sie eine verbindliche Vereinbarung mit Convisia zu diesen Bedingungen ein. Programmspezifische Angaben (Zeitplan, Anzahl der Sitzungen, Dauer, Gebühren und fälliges Zahlungsdatum) werden separat in der Programm-Bestätigung mitgeteilt. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und einer Programm-Bestätigung hat die Programm-Bestätigung Vorrang.

  1. Registrierung und Buchung

Um an einem Convisia-Programm teilzunehmen, müssen Sie:

  • mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, einen Vertrag abzuschließen.
  • den Registrierungsprozess abschließen und, sofern erforderlich, die Teilnehmerinnen-Vereinbarungunterzeichnen.
  • die anwendbare Programmgebühr vollständig bis spätestens zu dem in Ihrer Programm-Bestätigungangegebenen Fälligkeitsdatum bezahlen.

Eine Buchung gilt nur dann als bestätigt, wenn wir den Zahlungseingang erhalten haben und, soweit anwendbar, Ihre unterzeichnete Teilnehmerinnen-Vereinbarung und den Verzicht/Haftungsausschluss („Waiver“). Convisia behält sich das Recht vor, jede Registrierung nach eigenem Ermessen abzulehnen, ohne Gründe angeben zu müssen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kredit-/Debitkarte (über WooPayments/Stripe), ACH-Banküberweisung sowie Venmo (nur für Teilnehmerinnen mit Wohnsitz in den USA). Alle Gebühren sind in US-Dollar (USD) angegeben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes ausgewiesen ist. Für Veranstaltungen und Programme, deren Preise in Euro (€) oder einer anderen Währung angegeben sind, werden die jeweils anwendbare Währung und der Betrag auf der Buchungsseite vor der Zahlung eindeutig ausgewiesen. Etwaige Gebühren für Währungsumrechnungen, Bankgebühren oder lokale Steuern, die auf Seiten der Teilnehmerin entstehen, liegen ausschließlich in der Verantwortung der Teilnehmerin.

  1. Gebühren und Zahlung

Die Programmgebühren sind auf der Convisia-Website und/oder in der Programm-Bestätigung aufgeführt. Die Gebühren sind spätestens bis zum Tag vor der ersten Sitzung des Programms fällig, sofern nicht anders schriftlich vereinbart. Convisia behält sich das Recht vor, seine Gebühren jederzeit zu ändern. Jede Änderung berührt nicht eine bereits bestätigte und bezahlte Buchung. Hinweis: Convisia stellt derzeit keine Mehrwertsteuer-/USt.-Rechnungen (VAT) aus. Eine Zahlungsbestätigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.

  1. Stornierung und Rückerstattung

Wichtig: Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig vor der Buchung. Gebühren sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, sobald ein Programm begonnen hat. Rückerstattungen sind nur in den unten genannten begrenzten Fällen verfügbar.

5.1 Stornierung durch die Teilnehmerin – Vor Beginn des Programms

Wenn Sie Ihre Teilnahme stornieren, bevor die erste Sitzung eines Programms beginnt, gilt Folgendes:

  • Stornierung mehr als 14 Tage vor der ersten Sitzung: volle Rückerstattung, abzüglich etwaiger Gebühren fürdie Zahlungsabwicklung.
  • Stornierung 8–14 Tage vor der ersten Sitzung: 50 % Rückerstattung der Programmgebühr.
  • Stornierung 7 Tage oder weniger vor der ersten Sitzung: keine Rückerstattung.

Stornierungen müssen schriftlich an die in Abschnitt 17 angegebene E-Mail-Adresse erfolgen. Der Tag des Eingangs Ihrer schriftlichen Stornomitteilung ist der maßgebliche Zeitpunkt.

5.2 Stornierung durch die Teilnehmerin – Nach Beginn des Programms

Sobald ein Programm begonnen hat, sind bezahlte Gebühren nicht erstattungsfähig, unabhängig vom Grund für das Fernbleiben (einschließlich Krankheit, Änderung persönlicher Umstände oder jeder andere Grund). Diese Regelung trägt der Gruppenstruktur des Programms Rechnung und der von Convisia im Voraus geleisteten Vorbereitung.

5.3 Stornierung einzelner Sitzungen durch die Teilnehmerin

Programme werden als vollständige Einheiten verkauft. Wenn Sie eine oder mehrere Sitzungen innerhalb eines laufenden Programms verpassen, ist keine anteilige Rückerstattung oder Gutschrift für die versäumten Sitzungen verfügbar. Wenn es organisatorisch möglich ist und nach alleinigem Ermessen von Convisia, kann eine versäumte Sitzung nachgeholt werden; dies ist jedoch nicht garantiert.

5.4 Stornierung oder Umbuchung einer Sitzung durch Convisia

Wenn Convisia eine einzelne Sitzung absagt oder nicht in der Lage ist, diese aus beliebigen Gründen durchzuführen, wird Convisia angemessene Anstrengungen unternehmen, die Sitzung innerhalb von vier (4) Wochen neu anzusetzen. Wenn Convisia innerhalb dieses Zeitraums nicht umplanen kann, wird der anteilige (pro-rata) Wert der betroffenen Sitzung(en) an die Teilnehmerin erstattet.

Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgegeben.

5.5 Programmstornierung durch Convisia

Falls Convisia ein gesamtes Programm dauerhaft storniert, bevor es beginnt, erhalten Teilnehmerinnen, die bezahlt haben, eine volle Rückerstattung der Programmgebühr. Wenn ein Programm dauerhaft storniert wird, nachdem es begonnen hat, wird eine anteilige Rückerstattung für die verbleibenden, noch nicht genutzten Sitzungen ausgegeben.

Convisia haftet nicht für andere Kosten oder Verluste, die der Teilnehmerin infolge einer Programmstornierung entstehen (z. B. Reise-, Unterkunftskosten oder entgangene Einnahmen).

5.6 Höhere Gewalt

Wenn eine Sitzung oder ein Programm aufgrund von Umständen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Convisia liegen, nicht durchgeführt werden kann – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Pandemie, Naturkatastrophe, staatliche Einschränkung oder Ausfall von Internet/Plattform –, wird Convisia sich um eine Neuterminierung bemühen. Wenn eine Neuterminierung nicht möglich ist, wird eine anteilige Rückerstattung für die betroffenen Sitzung(en) ausgegeben.

Wenn die Teilnehmerin aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt, das sie persönlich betrifft, nicht teilnehmen kann, wird keine Rückerstattung gewährt. Dies spiegelt die gruppenbasierte Verpflichtungsnatur des Circle-Modells wider.

5.7 Abwicklung von Rückerstattungen

Alle Rückerstattungen erfolgen in USD über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bearbeitungszeiten hängen vom Zahlungsanbieter ab, typischerweise jedoch 5–10 Werktage. Convisia ist nicht verantwortlich für Wechselkursschwankungen oder internationale Überweisungsgebühren, die für den rückerstatteten Betrag gelten.

  1. Art der Leistungen – Wichtiger Hinweis

Keine Therapie oder medizinische Behandlung. Die Women’s Circle-Programme sind Dienstleistungen zur persönlichen Weiterentwicklung und zum gemeinschaftlichen Support. Sie sind kein Ersatz für professionelle medizinische, psychologische, psychiatrische oder therapeutische Betreuung. Wenn Sie eine Krise der psychischen Gesundheit oder akute Belastung erleben, holen Sie bitte vor der Teilnahme oder stattdessen professionelle Unterstützung ein. Convisia garantiert oder verspricht nicht, dass die Teilnahme zu einem bestimmten Ergebnis führt. Ergebnisse können von Person zu Person variieren. Die angebotene Moderation basiert auf der Ausbildung und der beruflichen Erfahrung der Moderatorin, stellt jedoch keine klinische Beratung oder Behandlung dar.

  1. Teilnahmeberechtigung und Pflichten der Teilnehmerin

Durch Registrierung und Teilnahme bestätigen Sie, dass Sie:

  • mindestens 18 Jahre alt sind.
  • in einer psychischen und physischen Verfassung sind, die für die Teilnahme geeignet ist.
  • die Art der Women’s Circle-Programme verstehen, wie in Abschnitt 6 beschrieben.
  • Sitzungen in einem privaten, ruhigen Raum (für virtuelle Teilnehmerinnen) besuchen oder pünktlich amvorgesehenen Ort (für Teilnehmerinnen in Präsenz) erscheinen.
  • keine Aufzeichnungen, Fotos oder Screenshots von Teilen einer Sitzung machen, ohne vorherigeschriftliche Zustimmung von Convisia.
  • Vertraulichkeit hinsichtlich der Beiträge anderer Teilnehmerinnen wahren.
  1. Verhaltenskodex

Von allen Teilnehmerinnen wird erwartet, dass sie sich respektvoll und konstruktiv einbringen. Sie verpflichten sich:

  • alle Teilnehmerinnen und die Moderatorin mit Würde und Respekt zu behandeln.
  • diskriminierendes, beleidigendes, belästigendes oder störendes Verhalten zu vermeiden.
  • allen Anweisungen der Moderatorin während der Sitzungen zu folgen.
  • unmittelbar vor oder während der Sitzungen keinen Alkohol zu konsumieren.

Convisia behält sich das Recht vor, jede Teilnehmerin ohne Rückerstattung von einem Programm auszuschließen, wenn ihr Verhalten als störend gilt, anderen Teilnehmerinnen schadet oder gegen diesen Verhaltenskodex verstößt. Die Entscheidung, was einen Verstoß darstellt, liegt ausschließlich bei Convisia.

  1. Vertraulichkeit

Alle persönlichen Informationen, Geschichten und Diskussionen, die innerhalb des Circles geteilt werden, sind streng vertraulich. Sie verpflichten sich, keine Beiträge anderer Teilnehmerinnen außerhalb der Sitzung zu teilen, offenzulegen oder zu besprechen. Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende des Programms hinaus auf unbestimmte Zeit. Convisia kann verpflichtet sein, die Vertraulichkeit nur in den folgenden begrenzten Fällen zu brechen: (a) wenn Sie eine Offenlegung ausdrücklich autorisiert haben; (b) wenn es einen angemessenen Grund zur Annahme einer Gefahr für Sie selbst oder andere gibt; (c) wenn es angemessene Verdachtsmomente für Missbrauch oder Vernachlässigung gibt; oder (d) wenn es durch ein Gericht zuständiger Gerichtsbarkeit verlangt wird.

  1. Geistiges Eigentum

Alle schriftlichen Materialien, Übungen, Aufzeichnungen, Inhalte der Sitzungen und Ressourcen, die von Convisia bereitgestellt werden, sind das ausschließliche geistige Eigentum von Convisia LLC und durch Urheberrecht geschützt. Sie dürfen diese Materialien ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch als Teil des Programms verwenden. Sie dürfen die Materialien nicht vervielfältigen, verteilen, veröffentlichen, unterlizenzieren oder anderweitig zu irgendeinem kommerziellen Zweck nutzen, ohne vorherige schriftliche Zustimmung.

  1. Haftungsbeschränkung

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, haften Convisia LLC sowie ihre Mitglieder, Amtsträger, Vertreter und Auftragnehmer nicht für indirekte, nebensächliche, Folgeschäden oder besondere Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an irgendeinem Programm entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf emotionale Belastung, entgangene Einnahmen oder sonstige nicht greifbare Verluste. Nichts in diesen Bedingungen schränkt oder schließt die Haftung von Convisia für Tod oder Personenschäden aus, die durch grobe Fahrlässigkeit, rücksichtsloses Verhalten oder vorsätzliches Fehlverhalten verursacht wurden, oder für jede andere Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen werden kann. Für Teilnehmerinnen, die in der EU/EWR oder im Vereinigten Königreich ansässig sind: Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht beeinträchtigt. Nichts in diesen Bedingungen hindert Sie daran, sich auf zwingende Bestimmungen zum Verbraucherschutz zu berufen, die für Ihr Land des gewöhnlichen Aufenthalts gelten.

  1. Medien- und Datenverwendung

Von der Moderatorin geleitete Teile der Sitzungen (z. B. Meditationen, Anleitungen/Lehrinhalte und strukturierte Übungen) können von Convisia aufgezeichnet werden. Die Beiträge der Teilnehmerin (verbal oder visuell) werden nicht aufgezeichnet, um die Vertraulichkeit zu schützen, außer wenn Sie eine separate schriftliche Einwilligung erteilt haben. Wenn Convisia Ihr Bild, Ihre Stimme oder ein Ihnen zugeschriebenes Zitat zu Werbe- oder Marketingzwecken verwenden möchte, wird Ihre konkrete schriftliche Einwilligung über das Teilnehmerinnen-Medien- und Datenverwendungs-Einwilligungsformular eingeholt (Teil E der Teilnehmerinnen-Vereinbarung). Die Teilnahme an einem Programm stellt keine Einwilligung zur werblichen Nutzung dar.

  1. Datenschutz

Convisia verarbeitet personenbezogene Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie, die auf der Convisia-Website veröffentlicht ist. Die Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Daten erhoben, genutzt, gespeichert und übertragen werden – einschließlich der rechtlichen Grundlagen, die für die Verarbeitung herangezogen werden, Ihrer Rechte als betroffene Person und wie Sie diese Rechte ausüben. Für Teilnehmerinnen in der EU/EWR oder im Vereinigten Königreich sind Datenübermittlungen in die Vereinigten Staaten durch geeignete Garantien abgedeckt, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben.

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates New York und werden entsprechend ausgelegt, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Für Teilnehmerinnen, die in der EU/EWR oder im Vereinigten Königreich ansässig sind: Ungeachtet des Vorstehenden verhindert diese Klausel nicht, dass Sie sich auf zwingende Verbraucherschutzgesetze stützen können, die in Ihrem Land des gewöhnlichen Aufenthalts gelten, und Sie behalten das Recht, Verfahren in den Gerichten dieses Landes anzustrengen.

  1. Streitbeilegung

Wenn ein Streit aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen entsteht, vereinbaren die Parteien, zunächst zu versuchen, ihn in gutem Glauben durch informelle Gespräche oder Mediation zu lösen. Wenn ein Streit nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang einer schriftlichen Mitteilung beigelegt werden kann, kann jede Partei ein Verfahren vor einem zuständigen Gericht einleiten. Geringfügige Forderungen (Small Claims): Jede Partei kann eine qualifizierende Klage in der Abteilung für Small Claims des Civil Court of the City of New York einreichen, ohne zuvor eine Mediation durchzuführen. Teilnehmerinnen aus der EU/EWR: Die Europäische Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) für Verbraucherinnen unter https://ec.europa.eu/consumers/odr bereit. Convisia ist nicht verpflichtet, an ADR-Verfahren (außergerichtliche Streitbeilegung) teilzunehmen, wird jedoch jede eingereichte Beschwerde prüfen.

  1. Änderungen

Convisia behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden den registrierten Teilnehmerinnen per E-Mail mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Teilnahme an einem Programm nach dem Wirksamkeitsdatum einer Änderung gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Die aktuelle Version dieser Bedingungen ist stets auf der Convisia-Website verfügbar. Das Wirksamkeitsdatum und die Versionsnummer werden oben in diesem Dokument angezeigt.

  1. Teilbarkeit

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht zuständiger Gerichtsbarkeit als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar angesehen wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft. Die ungültige Bestimmung wird in dem Mindestumfang geändert, der erforderlich ist, um sie gültig und durchsetzbar zu machen.

  1. Kontakt

Alle Mitteilungen, Stornierungsanfragen und Anfragen sind zu richten an:

Unternehmen: Convisia LLC
Leitung: Dr. Constanze Quosh
E-Mail: mail@convisia.org
Website: www.convisia.org

Convisia LLC · New York, NY · mail@convisia.org · www.convisia.de · www.convisia.org

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 16. März 2026 aktualisiert.